SurveyMonkey منشئ استبيانات بقوالب جاهزة لآراء العملاء وأبحاث السوق، واسمه مألوف لدى المشاركين. وهو مفيد لرائدة أعمال تريد اختبار فكرة منتج قبل إطلاقه، أو قياس رضا زبوناتها، مع الانتباه إلى أن خطط الفرق تتطلب ثلاثة مستخدمين على الأقل.
أبرز الميزات
- منشئ استبيانات بقوالب: لآراء العملاء وأبحاث السوق.
- خطة مجانية: للاستبيانات البسيطة.
- خطط الفرق: أصول علامة مشتركة وثيمات مميزة.
- منطق متقدم وعلامة بيضاء: في الفئات الأعلى.
الأسعار
| الخطة | السعر | ما تتضمنه |
|---|---|---|
| Free | مجاني | ميزات محدودة |
| Team Advantage | نحو 30 دولارًا للمستخدم شهريًا سنويًا | 50,000 رد سنويًا، 3 مستخدمين على الأقل |
| Team Premier | نحو 92 دولارًا للمستخدم شهريًا سنويًا | 100,000 رد وعلامة بيضاء |
خطة Enterprise بسعر مخصص لـ 5 مستخدمين أو أكثر، والردود الإضافية فوق الحد بنحو 0.15 دولار لكل رد.
قد تتغير الأسعار مع الوقت، والمعلومات أعلاه مستندة إلى صفحة الأسعار الرسمية لـ SurveyMonkey.
المزايا والعيوب
| المزايا | العيوب |
|---|---|
| خطة مجانية لتجربة الاستبيانات البسيطة | خطط الفرق تتطلب 3 مستخدمين على الأقل |
| اسم مألوف يثق به المشاركون | حدود الردود تدفع الأبحاث الكبيرة إلى فئة أغلى |
حالات الاستخدام
- آراء الزبونات بعد الشراء: أرسلي استبيانًا قصيرًا بعد التسليم لتعرفي ما يحتاج إلى تحسين.
- اختبار فكرة منتج: استخدمي قوالب أبحاث السوق لتسألي جمهورك قبل الاستثمار في منتج جديد.
- تسعير خدمة: اسألي عميلاتك عما يقدّرنه أكثر قبل تعديل الباقات والأسعار.
- استبيان بهوية علامتك: أضيفي شعارك وألوانك في خطط الفرق ليثق المشاركون بمصدر الاستبيان.
- بداية مجانية: ابدئي بالخطة المجانية للاستبيانات البسيطة ثم انتقلي حين تحتاجين منطقًا متقدمًا.
لمن تناسب
رائدات الأعمال اللواتي يختبرن أفكارًا أو يقسن رضا الزبونات، والفرق التي تجري أبحاث سوق منتظمة.
تجاوزيه إذا كنتِ تعملين وحدك وتحتاجين ميزات مدفوعة، فحد الثلاثة مستخدمين يجعل خطط الفرق مكلفة.
كيف تبدئين
ابدئي باستبيان قصير من قالب جاهز على الخطة المجانية، وأرسليه لعينة صغيرة من زبوناتك.
الأسئلة الشائعة
هل تدعم الاستبيانات العربية؟ يمكن كتابة الأسئلة بالعربية، ومعاينة الاستبيان قبل إرساله للتأكد من الاتجاه.
هل توجد خطة مجانية؟ نعم، بميزات محدودة.
إفصاح: قد تحصل باهيات على عمولة إذا اشتركتِ في SurveyMonkey عبر الروابط الواردة في هذا المقال. لا يغيّر ذلك السعر الذي تدفعينه، ولا يؤثر في اختيارنا للأدوات التي نعرضها.
