Tidio يضيف نافذة دردشة مباشرة إلى موقعك مع وكيل ذكاء اصطناعي اسمه Lyro يجيب عن الأسئلة المتكررة. وهو مفيد لصاحبة متجر تتلقى الأسئلة نفسها قبل الشراء عن المقاسات والشحن والاستبدال، وتريد ردودًا أسرع دون أن ترد بنفسها طوال اليوم.
أبرز الميزات
- نافذة دردشة مباشرة: تُضاف إلى أي موقع.
- وكيل Lyro: يجيب عن الأسئلة الشائعة تلقائيًا.
- مسارات آلية: للترحيب بالزائرات وتوجيههن.
- خطة مجانية: بعدد محدود من المحادثات شهريًا.
الأسعار
| الخطة | السعر | ما تتضمنه |
|---|---|---|
| Free | مجاني | 50 محادثة شهريًا و50 محادثة Lyro لمرة واحدة |
| Starter | نحو 24 دولارًا شهريًا | 100 محادثة |
| Growth | نحو 49 دولارًا شهريًا | من 250 محادثة، وLyro وFlows إضافات |
خطتا Plus وPremium بسعر مخصص. تحققي من الأسعار الحالية، فحدود المحادثات وكلفة الإضافات تتغير.
قد تتغير الأسعار مع الوقت، والمعلومات أعلاه مستندة إلى صفحة الأسعار الرسمية لـ Tidio.
المزايا والعيوب
| المزايا | العيوب |
|---|---|
| الخطة المجانية تكفي لقياس حجم الأسئلة | التكلفة ترتفع بسرعة مع نمو المحادثات |
| Lyro يتولى الأسئلة المتكررة | ميزات الذكاء الاصطناعي إضافات مدفوعة في الفئات الدنيا |
Tidio أم WATI؟
WATI، الذي نستعرضه أيضًا في باهيات، يدير المحادثات عبر واتساب. Tidio أنسب حين تأتي الأسئلة من زائرات موقعك.
حالات الاستخدام
- أسئلة متكررة قبل الشراء: دعي وكيل Lyro يجيب عن المقاسات والشحن والاسترجاع خارج ساعات العمل.
- ترحيب بالزائرات: اضبطي مسارًا آليًا يسأل الزائرة عما تبحث عنه ويوجهها إلى المنتج المناسب.
- متجر تديرينه وحدك: ابدئي بالخطة المجانية وردّي بنفسك على الأسئلة التي يحوّلها الوكيل إليك.
- طلبات كادت تضيع: ردّي فورًا على الزائرة المترددة قبل أن تغادر المتجر دون شراء.
- تحسين صفحات المتجر: اجمعي الأسئلة الأكثر تكرارًا وأضيفي إجاباتها إلى صفحات المنتجات.
لمن تناسب
صاحبات المتاجر والمشاريع اللواتي يتلقين أسئلة متكررة على مواقعهن.
تجاوزيه إذا كان موقعك قليل الزيارات، أو إذا كانت زبوناتك يسألن أساسًا عبر واتساب.
كيف تبدئين
ثبّتي النافذة المجانية، وراقبي الأسئلة لبضعة أسابيع، ثم قرري إن كان Lyro يستحق الدفع.
الأسئلة الشائعة
هل يجيب Lyro بالعربية؟ جرّبيه بأسئلة حقيقية بالعربية قبل الاعتماد عليه.
هل توجد خطة مجانية؟ نعم، بحدود شهرية.
إفصاح: قد تحصل باهيات على عمولة إذا اشتركتِ في Tidio عبر الروابط الواردة في هذا المقال. لا يغيّر ذلك السعر الذي تدفعينه، ولا يؤثر في اختيارنا للأدوات التي نعرضها.
